Te ayudamos a hacer que FLUX VPN funcione sin complicaciones
Cuéntanos qué ocurrió y qué dispositivo usas. El equipo de soporte puede ayudarte con instalación, conexión, suscripciones, privacidad y solicitudes de eliminación de cuenta.
En qué podemos ayudar
Empieza por email e incluye los datos de la lista de abajo cuando sea posible.
Te ayudamos a revisar la versión de la app, la red, el protocolo y la ubicación de servidor adecuada.
Ayuda para instalar la app Android, elegir una versión APK y configurar FLUX VPN en tu dispositivo.
Consulta sobre planes, acceso de prueba, renovaciones y solicitudes relacionadas con la cuenta.
Respuestas rápidas
Prueba otro protocolo o ubicación y envíanos la versión de la app y el texto del error.
Elige la ubicación más cercana, cambia de protocolo y compara con tu conexión normal.
Usa primero el Universal APK y revisa el permiso de Android para instalar desde el navegador.
Podemos indicarte la política vigente y ayudar con solicitudes de eliminación de cuenta o datos.
Antes de contactarnos
- Modelo del dispositivo y versión del sistema operativo.
- Versión de la app FLUX VPN y origen de descarga.
- Tipo de red: Wi-Fi, datos móviles, red de oficina, Wi-Fi de hotel u otra conexión.
- Identificador de suscripción o cuenta si la pregunta es sobre acceso.
Enlaces útiles
Las solicitudes legales y de datos pasan por el mismo flujo de soporte, con páginas dedicadas para privacidad y eliminación.