الدعم

نساعدك على تشغيل FLUX VPN بسلاسة

أخبرنا بما حدث والجهاز الذي تستخدمه. يمكن لفريق الدعم مساعدتك في التثبيت والاتصال والاشتراكات والخصوصية وطلبات حذف الحساب.

كيف يمكننا المساعدة

ابدأ بالبريد الإلكتروني وأضف تفاصيل القائمة أدناه عندما يكون ذلك ممكنًا.

مشكلات الاتصال

نساعدك في التحقق من إصدار التطبيق وحالة الشبكة واختيار البروتوكول وموقع الخادم المناسب.

التثبيت والإعداد

مساعدة في تثبيت تطبيق Android واختيار نسخة APK وإعداد FLUX VPN على جهازك.

أسئلة الاشتراك

اسأل عن الخطط والوصول التجريبي والتجديدات والطلبات المتعلقة بالحساب.

VPN لا يتصل

جرّب بروتوكولًا أو موقعًا آخر، ثم أرسل لنا إصدار التطبيق ونص الخطأ.

السرعة أقل من المعتاد

اختر أقرب موقع وغيّر البروتوكول وقارن السرعة باتصالك العادي.

APK لا يتم تثبيته

استخدم Universal APK أولًا، ثم تحقق من إذن Android للتثبيت من المتصفح.

الخصوصية أو البيانات

يمكننا توجيهك إلى السياسة الحالية والمساعدة في طلبات حذف الحساب أو البيانات.

تتم معالجة الطلبات القانونية وطلبات البيانات عبر مسار الدعم نفسه، مع صفحات مخصصة للخصوصية والحذف.